:: ‘Neoenergia Coelba’

Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba

A partir de julho deste ano, os clientes da Neoenergia Coelba passarão a identificar, na conta de energia, uma mudança importante no campo hoje conhecido como o “Código do Cliente”. O número passará a ser apresentado como “Número da Unidade Consumidora”. O item “código de instalação” também deixa de existir na fatura de energia. As mudanças seguem um padrão nacional definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) para todas as distribuidoras do país.

A atualização será feita automaticamente e não exige nenhuma ação do consumidor. O novo “Número da Unidade Consumidora” estará localizado no canto superior direito da fatura, no mesmo espaço em que hoje aparece o “Código do Cliente”.

A padronização segue a Resolução Normativa nº 1.095/2024 da ANEEL, que estabelece um modelo nacional para identificação das instalações de consumo de energia elétrica. O objetivo é tornar a identificação do contrato mais simples, unificando o formato em todo o setor elétrico, facilitando a integração de sistemas, a análise de dados e a comunicação entre os agentes do setor, além de ampliar a rastreabilidade, a segurança e a eficiência operacional no relacionamento com os consumidores.

Entre as principais vantagens da padronização estão a facilitação no processo de coleta e inserção do número da unidade consumidora no Cadastro Único pelas prefeituras municipais, o que auxiliará na concessão da Tarifa Social para famílias de baixa renda. Além disso, a medida simplificará os processos de atendimento ao cliente e agilizará a resolução de demandas relacionadas ao fornecimento de energia. :: LEIA MAIS »

Deputado estadual Robinson Almeida (PT) – Foto: Divulgação/Ascom

O deputado estadual Robinson Almeida (PT), coordenador da Subcomissão na Assembleia Legislativa da Bahia que fiscaliza o contrato da Neoenergia Coelba, lamentou a decisão do Ministério de Minas e Energia de renovar a concessão do grupo espanhol Iberdrola por mais 30 anos. O parlamentar fez críticas técnicas à medida e cobrou mais rigor na avaliação do serviço prestado à população baiana.

Segundo Robinson, a decisão não dialoga com o diagnóstico construído pela Assembleia Legislativa ao longo dos últimos meses. “A Coelba foi testada e reprovada na distribuição de energia na Bahia. Há falhas recorrentes que impactam diretamente a vida das pessoas e o desenvolvimento econômico do estado”, afirmou.

A crítica do deputado se baseia em relatório da Subcomissão que ele coordena. O documento apontou uma série de problemas estruturais na atuação da concessionária na Bahia. O relatório recomendou a não renovação do contrato e sugeriu a abertura de um novo processo licitatório.

Entre os principais pontos levantados estão as interrupções frequentes no fornecimento de energia, o volume elevado de reclamações de consumidores, mais de 44 mil ações judiciais contra a empresa, dificuldades no atendimento a regiões produtivas e o aumento expressivo nas tarifas nos últimos anos. :: LEIA MAIS »

Vereador José Carneiro (União Brasil) – Foto: Anderson Dias/Site Política In Rosa

O vereador e líder do Governo, José Carneiro (União Brasil), em seu pronunciamento nesta terça-feira (31), na Câmara Municipal, cobrou que a Neoenergia Coelba venha a público prestar esclarecimentos à população diante das constantes quedas de energia em Feira de Santana.

Segundo o parlamentar, as interrupções no fornecimento têm ocorrido tanto na zona urbana quanto na zona rural do município, gerando transtornos e prejuízos para moradores e comerciantes.

José Carneiro destacou que as oscilações de energia têm provocado danos, incluindo a queima de aparelhos eletrônicos. Apesar da frequência dos problemas, ele ressalta que a concessionária ainda não apresentou explicações públicas sobre as causas das falhas. :: LEIA MAIS »

Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba

A Neoenergia Coelba realizou a Operação Gatonet nos circuitos e ruas adjacentes da folia. Como resultado da força-tarefa, a distribuidora removeu mais de 26 toneladas de cabos irregulares de telefonia e internet que estavam instalados irregularmente nos postes da empresa. Também foram retiradas 153 caixas de telecomunicações, que são as principais causas de incêndios em fios.

Nas últimas semanas, a Neoenergia Coelba manteve profissionais dedicados exclusivamente à remoção dos cabos irregulares nos circuitos de Carnaval. No total, 936 postes foram fiscalizados pelos eletricistas. As operadoras irregulares são a principal causa do emaranhado de fios em Salvador e causam transtornos para a população. A responsabilidade pela manutenção desses equipamentos é dos provedores, mas devido aos riscos para os baianos, a Neoenergia Coelba atua de maneira preventiva.

A Operação Gatonet no Carnaval faz parte de uma série de ações realizadas pela Neoenergia Coelba para garantir a boa energia da festa. Foram investidos pela distribuidora R$ 294 milhões em obras e melhorias. Entre as execuções, destaca-se a substituição de equipamentos, postes e fiação da rede elétrica nas avenidas Milton Santos e Garibaldi, em Ondina, e na Rua Afonso Celso, na Barra.

Além dos investimentos em infraestrutura, a Neoenergia Coelba montou um esquema tático especial para o período da festa, com profissionais posicionados estrategicamente em dez bases móveis nos circuitos Barra-Ondina, Campo Grande e Batatinha. A operação conta ainda com o suporte de técnicos e controladores atuando diretamente no Centro de Operações Integradas da Neoenergia Coelba, garantindo resposta rápida a eventuais intercorrências. :: LEIA MAIS »

Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba

Em 2025, a Neoenergia Coelba identificou e removeu cerca de 130 mil ligações irregulares de energia em toda a Bahia. A quantidade é 17% superior quando comparada a 2024 e representa o maior volume registrado no estado. As ações recuperaram 476 milhões de quilowatts/hora de energia, suficiente para abastecer 3,8 milhões de residências por um mês ou todo o município de Salvador por 45 dias.

Para alcançar os resultados, a Neoenergia Coelba investiu em ferramentas tecnológicas e sistemáticas que permitem uma maior assertividade na identificação das fraudes. Em 2025, a quantidade de inspeções em campo foi inferior à 2024, porém o volume de fraudes encontradas foi maior. Em campo, a empresa também adquiriu novos drones para facilitar a identificação das ligações clandestinas.

“Nossas ações de combate ao furto de energia beneficiam toda a Bahia, assegurando aos consumidores regulares um fornecimento mais seguro e confiável, além de garantir que os impostos arrecadados retornem à sociedade na forma de investimentos no estado”, destaca a gerente de Gestão da Receita da Neoenergia Coelba, Narah Rank.

Os municípios que registraram maior volume de ligações removidas foram Salvador (15,8 mil), Feira de Santana (10,8 mil), Camaçari (5,2 mil), Juazeiro (4,3 mil) e Lauro de Freitas (3,6 mil). Já as cidades com o maior volume de energia recuperada foram Cocos (47 GWh), Barreiras (46 GWh), Juazeiro (31 GWh), Jaborandi (26 GWh) e Salvador (14 GWh). :: LEIA MAIS »

Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba

19 municípios baianos irão receber a Operação Gatonet na próxima semana. Realizada pela Neoenergia Coelba, a iniciativa tem como objetivo remover os cabos de telefonia e internet instalados irregularmente nos postes da distribuidora. De segunda (8) a sexta-feira (12), profissionais da distribuidora percorrerão as principais vias das cidades, diminuindo a poluição visual e aumentando a segurança à população. Os locais foram escolhidos devido ao alto número de provedores irregulares.

Os municípios que estão recebendo a Operação Gatonet são: Angical, Casa Nova, Central, Conceição do Coité, Coronel João Sá, Ilhéus, Itaberaba, Jequié, Lauro de Freitas, Camaçari, Mata de São João, Livramento de Nossa Senhora, Nova Soure, Paratinga, Salvador, Senhor do Bonfim, Tanque Novo, Várzea do Poço, Vitória da Conquista.

O gatonet é a principal causa do emaranhado de fios registrados nas cidades e podem provocar acidentes com a população. A responsabilidade pela manutenção desses equipamentos é das operadoras, mas devido aos riscos para os baianos, a Neoenergia Coelba atua de maneira preventiva. Somente neste ano, mais de 1 milhão de quilos de cabos foram removidas pela empresa.

Além das ações em campo, a distribuidora lançou um portal que permite a população verificar se a operadora que presta o serviço de internet é regular. Isto garante que o processo de análise técnica foi devidamente realizado e que houve aprovação nos critérios de segurança. A Neoenergia Coelba recomenda que só contratem os provedores regulares, que estão disponíveis no link a seguir: Link. :: LEIA MAIS »

Foto: Divulgação/UPB

Com o objetivo de agilizar o atendimento e encontrar soluções para as demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica nos municípios baianos, a União dos Municípios da Bahia (UPB) realizou, nesta terça-feira (19), em parceria com a Neoenergia Coelba, o Encontro de Contas das Demandas Municipais. O evento, sediado no auditório da entidade em Salvador, reuniu prefeitos, secretários, técnicos de mais de 300 cidades, além de representantes do Ministério Público e da concessionária, que também disponibilizou equipes para atendimentos individualizados às prefeituras.

A iniciativa integra um acordo entre a Diretoria da UPB e a Neoenergia Coelba para buscar soluções para as questões levantadas pelos municípios. Durante o encontro, os gestores apresentaram a Coelba demandas relacionas à expansão de rede, aumento de carga, manutenção da fiação elétrica, quedas e oscilações de energia, problemas que impactam diretamente no desenvolvimento de setores produtivos do agro, comércio e indústria.

O presidente da UPB e prefeito de Andaraí, Wilson Cardoso, destacou a importância da união dos gestores na cobrança por melhorias. “Vamos fazer acontecer para a Bahia ter uma concessionária que atenda a todo o interior com qualidade e atendimento resolutivo. Temos que estar unidos para alcançar o objetivo que é melhorar a qualidade da energia. Tem regiões que não se desenvolvem porque a energia além de não chegar com qualidade é monofásica”, disse. Wilson ainda reforçou que a Diretoria de Serviços para acompanhar demandas relacionadas não só à Coelba, mas também à Embasa e à Conder, trazendo uma nova estrutura jurídica à UPB “para dar paz e tranquilidade a todos nossos prefeitos e prefeitas”.

Representando o presidente da Coelba, Thiago Guth, a superintendente de Relações Institucionais da Neoenergia Coelba, Maria Helena Monteiro, reforçou o compromisso da concessionária com os municípios. “Mais do que reforçar o investimento na Bahia, estamos reforçando nosso compromisso de atender, resolver e de voltar aqui para ter o reconhecimento. Vamos ouvir todas as demandas e críticas porque o nosso papel é atender bem. Somos uma empresa privada, prestamos um serviço público e precisamos oferecer, qualidade, segurança e confiabilidade”. :: LEIA MAIS »

Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba

Para contribuir com a economia dos municípios baianos e proporcionar maior sensação de segurança à população, a Neoenergia Coelba modernizou a iluminação pública de 15 municípios baianos no primeiro semestre de 2025. No total, a distribuidora substituiu, cerca de 6 mil luminárias constituídas de lâmpadas convencionais por luminárias LED. As ações fazem parte do Programa de Eficiência Energética (PEE), regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

As lâmpadas com tecnologia LED têm vantagens como menor consumo de energia, redução com custos de manutenção, maior conforto visual e melhor visibilidade em relação às convencionais, feitas de vapor de sódio ou metálico. O modelo de LED é também mais sustentável, por não conter produtos químicos que, se não forem descartadas corretamente, podem prejudicar o meio ambiente. Outro benefício proporcionado por este tipo de luminária é que elas contribuem com a redução da poluição luminosa, uma vez que bem projetadas e instaladas, emitem luz apenas onde é necessário, evitando dispersão para áreas indesejadas.

“A Neoenergia Coelba estima que a economia de energia aos municípios pode chegar até 50% naquele universo de lâmpadas substituídas. O benefício não é apenas na redução da conta de energia, os custos com manutenção também são reduzidos, já que a vida útil das luminárias LED é superior aos sistemas convencionais. Esta é mais uma iniciativa da distribuidora para contribuir diretamente com o desenvolvimento das cidades baianas e à população”, afirma o supervisor de Eficiência Energética da Neoenergia, Daniel Sarmento.

Os municípios contemplados com as ações foram Amélia Rodrigues, Anagé, Angical, Cachoeira, Capela do Alto Alegre, Caravelas, Cotegipe, Curaçá, Itanhém, Mucuri, Nova Viçosa, Planalto, Poções, Prado e Remanso. A ação também teve início nas cidades de Brotas de Macaúbas e Morpará. :: LEIA MAIS »