:: ‘atendimentos’

Foto: Leonardo Rattes/Sesab

A secretária da Saúde do Estado da Bahia, Roberta Santana, reuniu-se nesta terça-feira (13) com os presidentes dos Consórcios Interfederativos de Saúde responsáveis pela gestão das Policlínicas Regionais para apresentação de resultados assistenciais e definição de metas. O balanço indica que a rede consorciada ultrapassou 7,6 milhões de atendimentos desde a implantação das unidades, consolidando-se como um dos principais eixos da atenção especializada no estado.

Somente em 2025, foram realizados 1,3 milhão de serviços, entre consultas especializadas, exames e procedimentos, além de ações intensificadas voltadas à redução de filas e ampliação do acesso. Algumas policlínicas já alcançam taxas de aproveitamento superiores a 75% nas consultas ofertadas, indicador considerado estratégico para a eficiência do sistema.

Segundo a secretária, os dados demonstram a maturidade do modelo. “As Policlínicas e os Consórcios representam uma das experiências mais bem-sucedidas do SUS. Estamos falando de milhões de atendimentos que só se tornam possíveis com planejamento, financiamento estável, gestão compartilhada e compromisso dos municípios. O desafio agora é transformar toda a capacidade instalada em atendimento efetivo, sem ociosidade”, afirmou Roberta Santana. :: LEIA MAIS »

Foto: Apolo Rocha

Entre os dias 1º de janeiro e 27 de julho deste ano, a rede municipal de saúde de Feira de Santana atendeu 7.224 pacientes com diagnóstico de hipertensão arterial na faixa etária de 1 a 30 anos.

Os atendimentos foram realizados nas unidades da Atenção Primária — como EAP (Equipe de Apoio à Atenção Primária), antes chamadas de Unidades Básicas de Saúde, e nas Unidades de Saúde da Família (USF) —, além dos serviços de urgência e emergência, como as UPAs e policlínicas.

De acordo com os dados da Secretaria Municipal de Saúde, o maior número de casos foi registrado entre jovens de 30 anos, com 1.186 atendimentos. Em seguida, estão os pacientes de 27 anos (882), 26 anos (829) e 25 anos (576).

O levantamento revela ainda que a hipertensão também atinge faixas etárias mais jovens. Foram registrados casos em crianças, incluindo 20 atendimentos em bebês de até 1 ano.

Outros números incluem 485 atendimentos em pessoas com 24 anos, 349 com 23 anos, 311 com 20 anos, 106 com 17 anos, 24 com 10 anos, 7 com 9 anos e 3 com apenas 3 anos de idade.

Em 2024, nesse mesmo período, foram atendidos 14.633 pacientes até os 30 anos, enquanto 2023 foram 13.735. :: LEIA MAIS »

De acordo com o Relatório Anual da Ouvidoria do TSE, o serviço recebeu 89.866 demandas em 2022. O número representa um aumento de 25% quando comparado com 2020, ano eleitoral anterior, quando foram recebidos 71.291 pedidos de atendimento. Do total de demandas recebidas no período, 750 foram arquivadas por serem repetidas por erro do sistema ou duplicidade de relato formulado pela mesma pessoa. Por isso, foram cadastrados no Sistema de Atendimento ao Cidadão (SAC) da Ouvidoria — que engloba os canais de internet, telefone, e-mail, carta e pessoalmente — 89.116 relatos.

A Ouvidoria do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), além de ser uma instância interna de apoio à governança na avaliação, no direcionamento e no monitoramento da organização, é a unidade responsável pelo fomento à transparência e à democracia por meio de participação e escuta popular.

Trata-se de um canal de comunicação direta com a sociedade para prestar informações institucionais, receber sugestões, questionamentos, reclamações, críticas, elogios e denúncias sobre as atividades da Corte. A Ouvidoria do TSE atende também aos questionamentos sobre pedidos de acesso a dados que tratam a Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, a Lei de Acesso à Informação, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

A maioria dos atendimentos foi feita pela internet (55,62%) e pelo telefone (44,02%). Em relação ao tipo de demanda, 49,57% foram pedidos de informação; 21,96% informação sobre o título de eleitor; 13,74% reclamação e 11,88% solicitação. Há ainda relatos de sugestão; denúncia; Lei de Acesso à Informação; agradecimento; curso a distância; recurso; notícia de assédio e discriminação, e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A Ouvidoria da Mulher, que foi lançada em março do ano passado em parceria com o Ministério Público Federal (MPF) e está ligada à Ouvidoria, recebeu 14 denúncias (0,02%). :: LEIA MAIS »

Hospital Estadual da Criança

O Hospital Estadual da Criança (HEC), atualmente administrado pela Liga Álvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil (LABCMI), está ampliando seus atendimentos do setor de imagem. Agora, além de atender o público interno, passa a atender também o público externo. A marcação dos exames pode ser feita através do número (75) 3602-0369 ou presencialmente.

A unidade hospitalar está realizando os seguintes exames: raio x, ultrassonografia, exames laboratoriais, eletrocardiograma e eletroencefalograma.

Urgência e Emergência 

Vale ressaltar que o HEC presta atendimento através do Acolhimento Com Classificação de Risco (ACCR), ou seja, segue um sistema de triagem hospitalar criado pelo Ministério da Saúde que classifica o paciente conforme a prioridade com relação ao seu risco de saúde. Então os pacientes classificados como “vermelhos” e “amarelos” são atendidos prioritariamente – aqueles que possuem risco de vida imediato e agravo de saúde significativo, respectivamente.